Valeurs et code d'éthique

Les valeurs et le code éthique de Tecnofil

Une marque qui est la confirmation d’un engagement

Aujourd’hui comme à sa création en 1994, l’énergie qui a toujours alimenté la croissance de Tecnofil est le désir d’innover, de faire toujours mieux, forts de notre compétence et de notre capacité d’écouter les attentes du marché, mais surtout en mettant à la première place les exigences du client.

Cet engagement pour l’innovation a toujours été soutenu par des mots d’ordre qui sous-tendent toutes nos activités : qualité, respect, confiance.

Respect envers nos clients et leur travail : donner le maximum, c’est la seule manière que nous connaissons pour être la ressource que cherchent ceux qui s’adressent à nous et leur garantir un produit et un service global de haute qualité.

C’est dans cette logique de la confiance, du respect et de la satisfaction du client que Tecnofil a conduit de longues expérimentations sur ses propres lignes de fabrication afin d’attester la validité de ses produits en fil métallique, et consacré une partie de son activité précisément à la production de machines pour tester le fil galvanisé, en zinc-aluminium, clair et retréfilé et les autres types de fil métallique.

Notre orientation au client nous a permis de développer toujours davantage les caractéristiques techniques de nos produits et de maîtriser leur réponse quand ils sont soumis aux différents procédés d’usinage.

Respect envers le travail de nos collaborateurs : il est important, pour nous, que nos employés sentent qu’ils appartiennent à une entreprise dans laquelle on peut croire, à laquelle il vaut la peine d’offrir le maximum de leurs possibilité et de leurs capacités tout en assumant la responsabilité des tâches qui leur sont confiées. Il s’agit là d’une condition incontournable pour parvenir à offrir à notre clientèle un produit et un service de qualité supérieure.

Respect envers la collectivité et le territoire sur lequel nous opérons : Tecnofil se fait un point d’honneur d’obtenir non seulement les principales certifications de qualité du produit, mais aussi les certifications de respect de l’environnement. Pour Tecnofil, un système de production optimal doit être durable, utiliser rationnellement les ressources disponibles et l’énergie, mettre à la première place la sécurité des travailleurs et le respect de la collectivité locale dans laquelle l’entreprise opère.

Les valeurs qui orientent notre entreprise

Notre valeur principale réside dans la réciprocité : toute relation professionnelle doit être centrée sur l’avantage mutuel, dans le respect des rôles respectifs. Les principes généraux qui régissent l’action de notre entreprise sont les suivants:

Qualité des services et des produits

Toute l’activité de l’entreprise est orientée à la satisfaction et l’accompagnement du client, avec une écoute des demandes qui peut favoriser l’amélioration des produits et des services. Toutes les activités de recherche, développement et commercialisation sont guidées par des critères de qualité des services et des produits.

Confidentialité, transparence et exhaustivité de l’information

Tecnofil protège la confidentialité des informations dont elle est en possession et s’engage à mettre en œuvre une communication complète et transparente.

Valeur des ressources humaines et intégrité de la personne

Les collaborateurs et le personnel de Tecnofil sont considérés comme des éléments indispensables au succès de l’entreprise sur le marché, et donc comme une valeur à sauvegarder et à valoriser en termes de compétences possédées. Nous garantissons à nos collaborateurs des conditions de travail respectueuses de la dignité individuelle et de la santé.

Concurrence loyale

Tecnofil s’abstient de tout comportement collusif, prédateur et d’abus de position dominante et poursuit des résultats compétitifs qui récompensent la capacité, l’expérience et l’efficacité.

Responsabilité envers la collectivité

Notre entreprise est consciente de l’influence, directe et indirecte, que ses activités peuvent avoir sur les conditions, sur le développement économique et social et sur le bien-être général de la collectivité. C’est pourquoi le respect du territoire et des collectivités nationales et locales et le soutien aux initiatives de valeur culturelle et sociale occupent une place centrale dans l’accomplissement de nos activités.

Protection de l’environnement

L’environnement est un bien primaire que notre entreprise s’engage à sauvegarder. Nous programmons nos activités en cherchant toujours l’équilibre entre initiative économique et exigences environnementales. Notre entreprise s’engage donc non seulement à respecter les dispositions en vigueur, mais aussi à encourager le développement de la recherche scientifique.

Tecnofil s’est dotée d’un Code d’éthique interne ayant pour objet de réguler le comportement et les relations de l’entreprise selon un système de valeurs défini et codifié.

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